觀察動機:據人力資源和社會保障部數據顯示 ,2014年全國高校畢業生人數727萬人。相比2013年699萬畢業生增長28萬人,再創歷史新高,被冠以“更難就業季”稱號,而今年90後開始成為求職的絕對主力。
  他們的求職是不是應該更為急迫呢?北京青年報記者幾番調查下來發現,設想與現實大不同。90後被指:面試爽約、OFFER跳票、辭職像一場說走就走的旅行。
  現象
  用人單位吐槽90後就業“三宗罪”
  面試隨意爽約
  一傢具有政府背景的傳媒公司的張副總最近有些不爽,讓其不爽的原因是因為通知的10個面試者中,最終前來的僅有3個,“約好了9點半,好幾個人乾等著,說打個電話問問吧,一個接起電話來,很迷茫地問是哪家公司;一個問能換個時間嗎,真讓人哭笑不得!”張副總搖頭嘆息。後來,張副總還進行了自我反思,覺得是不是周日通知周二來面試隔的時間有點久,於是,第二批面試通知時,特意安排在面試前一天,而且最先還確認了一下對方是不是還在找工作,以為這回萬無一失了,結果同樣讓其失望,“甚至有一個90後先是說在地鐵里,又說10分鐘之後就到,然後就整天沒有了任何音訊。”
  張副總有些委屈地說,不是“更難就業季”嗎?怎麼倒像是我們在求著他們來工作呢!要是不想來面試,完全可以直接拒絕,“像有一個在接到面試電話時,很不客氣地要求我下屬把公司地址發給他,當覺得離家太遠時馬上就說不來了。當時我在聽說之後還很氣憤,現在想來還算是好的了!”張副總表示,面談是招聘的核心環節,每安排一次面試,HR事前都會做許多準備,從篩選簡歷到確定候選人、安排面試官……被“爽約”的面試背後是HR大量的重覆勞動和麵對公司用人部門主管的壓力。
  前程無憂職場顧問王劍指出,實際上,曾對90後進行過電話訪問,90後承認,在接到面試通知的一刻不知如何回答,到最後就造成面試都答應了,卻無法妥善安排時間,有的發現地方不熟或路程較遠,就直接放棄了。
  得到OFFER也跳票?
  在談到90後面試頻爽約的話題時,從2011年至今年,每年都在做著校園招聘的某互聯網公司人力資源(HR)總監安女士馬上會心地笑出聲來:“別提面試爽約率有多高了,就連OFFER的跳票率都高得出奇。”
  安總監清楚地記得,去年一共發出了100多份OFFER,真正到位的只有40份,跳票率至少60%。有的人拿到OFFER之後態度特別好,可等我們公司給他蓋完了實習鑒定章之後,沒留下一句話就走了。“這讓公司的招聘計劃落空,無奈之下只能緊急進行補招,人力、物力都浪費很多。”
  安總監表示,公司現在是“吃一塹長一智”,再錄用90後畢業生時,就要求該生拿著學校出具的三方協議,公司在三方協議上蓋章之後,再出具OFFER,以確保其能入職。“有些高校對三方協議管理很嚴,每名畢業生只會給出一份三方協議,但有些就不那麼嚴格,隨便編個理由,就能要出第二份來,這也是造成跳票頻繁的一個原因。”安總監的公司對待跳票率過高的高校,是將其“拉黑”,不再入校招聘或者即使入校招聘,條件符合,也只能作為後備人員備用。
  失戀、旅行、伙食差都是離職理由
  儘管90後們初入職場,但其高離職率已經聲名遠播。王劍指出,相對80後員工,90後員工就業後的離職率較高,有機構的調查顯示,90後離職率達到30%。安總監更是感同身受,“那真是說走就走,甚至不打招呼!以往基本上能貫徹的辭職需提前一個月的規定在他們身上是廢紙一張。我們HR們之前還會與其溝通有個緩衝時間來進行交接,但結果就是還不如讓其一走了之。”
  而談到辭職理由,各企業HR們列舉的實例絕對“奇葩”。王劍列出的理由包括失戀了、公司的伙食不好、不喜歡某位同事、想去旅行等等;而安總監遭遇的辭職理由包括公司沒有鋪地毯、廁所有味道且沒有放廁紙、前臺長得不好看、前臺沒有對我笑等等。“這些理由別說80後,就是85後都覺得這是唱的哪一齣呢!”安總監說,公司又學乖了,入職前先帶90後們裡裡外外把公司參觀一下,覺得能接受再來。
  數據
  其實工作不難找 只是自己較挑剔
  日前,國內最大的人力資源服務商前程無憂曾就“應屆畢業生面試爽約”情況進行調查。而調查結果顯示,45.1%的雇主在面試時,一半以上的被通知者爽約,甚至19%的雇主無可奈何地承認,被爽約率在75%以上,這意味著通知10個人來面試,能“屈尊前來”的僅為兩三人。
  如此高的爽約率,其原因又是什麼呢?企業HR們以及應屆生雙方“英雄所見相同”的是都將原因鎖定“職位申請太多,答應的面試太多”以及“畢業生比較挑剔”。對這兩項的選擇比例都超過了20%;所見不同的是,1/4的應屆畢業生因為“企業提供的薪酬比較低”直接放棄面試機會。但顯然雇主並不如此認同,僅有10.1%的雇主認為自己提供的薪酬比較低。實際上很多企業主已經非常努力地在滿足學生對薪酬的期望,特別是民營企業,但學生卻依然不買賬。
  值得註意的是,有超過20%的學生承認“其實工作不難找”,只是自己比較挑剔。而挑剔的背後,是對“上班”的缺乏興趣。受訪的學生中竟有超過六成的應屆生認為,求職是需要父母幫襯的,如同當年他們的求學和未來的婚姻。前程無憂首席人力資源專家馮麗娟說,畢業生們普遍對自己的定位是受到高等教育的社會精英,但是在實習、求職和麵試的過程中,並沒有感受到期望的“禮遇”,適合的職業機會難得,這使他們對職場提不起興趣。“找不到好的寧願不做”是不少學生更是不少家長普遍的心態,所以“薪酬比較低”、“工作不適合我”成為學生面試“爽約”的藉口。
  調查
  一個班僅三人願就業 90後為何不想上班?
  北京青年報記者調查發現,儘管現在畢業在即,不少90後應屆本科畢業生的就業意願卻並不高,甚至有的學校一個班級23人中,只有3個人選擇直接就業。
  到底什麼原因造成90後畢業生就業意願不高呢?北青報記者調查發現,這與90後的個性特點、成長環境、社會變化都有關係——
  因為沒興趣 放棄不菲收入
  人大商學院工商管理專業英語實驗班的一名畢業生告訴北青報記者:“我們班一共23人,只有3個人選擇在北京直接就業。”
  沒興趣的工作不做是不少90後畢業生就業意願低的原因之一。90後更喜歡什麼樣的工作?“興趣第一”是不少受訪學生給出的答案。對外經濟貿易大學的劉同至今工作都沒有定下來,她曾經在普華永道會計師事務所實習過一段時間,對方表示她可以留下正式工作,但被她拒絕了。在劉同看來,這份工作壓力太大,儘管收入不菲但並不快樂,這讓她不能接受,雖然專業對口,但實在不是自己所愛,不過放棄進普華永道的機會在劉同85後的表姐看來是難以置信的。
  英才網聯就業指導專家苑航認為,與70後、80後找工作求穩、求高薪不同,90後認為,找工作唯一不能妥協的就是興趣。隨著90後求職者持續涌入,好工作的標準已從“追求物質成功”,逐步轉向“工作是否幸福、生活是否快樂、能否相互尊重”等標準。北大醫學院藥學專業的王方肯定地說,除了醫葯方面的工作,其他工作再好她也不會去,“就是不喜歡。”王方說,相比於80後的“求穩”,90後對待找工作的態度會更隨性一些,“反正家裡不缺我這份工資養家,慢慢找吧。”
  《2014高校應屆畢業生就業形勢報告》中分析說,80後的父母大多為50年代出生人群,這部分父母集體主義強,對社會缺乏安全感,艱苦奮鬥。而90後父母多為60年代生人,享受過經濟改革的各種紅利,生活水平得到跨越式提高,這讓90後畢業生往往沒有生活壓力,所以不為金錢工作,更看重工作的趣味性和個人喜好。
  公務員熱度降低 很多職業不考慮
  與80後扎堆考公務員的就業選擇並不相同,90後對公務員循規蹈矩的生活熱情並不高。
  羅陽的男朋友是一位大她三級的學長,畢業時考到了大興區的國稅局工作,一時人人艷羡。但兩個月前,男朋友告訴羅陽,自己想要辭職了,“他說一進體制內就感覺被框死了,每個月三四千的工資,權力實際也不大。”羅陽說,公務員晉升機會小,且缺乏自由,自己的男朋友完全看不到自我價值的實現,當時所學的專業也沒能得到發揮,更別提個人能力的提升。
  還有一些職業被很多90後直接排除在視野之外。在智聯招聘發佈的《畢業理想與現實》中,應屆畢業生最不願從事的崗位中,客服、銷售、生產/加工位居前三,這些行業大都勞動強度大、對專業性要求不高。
  全是高學歷 壓得喘不過氣來
  大學擴招造成的學歷貶值也降低了就業意願。鮑國是北京第二外國語學院對外漢語專業的應屆畢業生,他曾經參加過國家交響樂團行政人員的招聘,跟他一起面試的全是研究生,本科學歷的只有他一個人。從參加完面試至今已經過去了數月,鮑國沒有收到任何進一步的消息,“看到別人都是研究生,沒信兒也是在意料之中了。”
  1999年各高校開始擴大招生規模,到2003年,全國大學畢業生只有212萬。而今年,這個數字已經變成了727萬,高等教育已經從精英化全面走向大眾化。但本科生數量越來越多,卻讓在80後就業時還算值錢的本科學歷,在不少90後手中真的變成了一張紙。
  “被高學歷壓得喘不過氣”是不少應屆本科畢業生在受訪中給出的描述,“好幾次我面試的時候,周圍全是研究生、博士,少有的幾個本科生也是北大、清華這樣的名校的。我的自信就完全被擊潰了。”北京聯合大學的畢業生王軍說,他今年考研失敗後開始找工作,但十幾次的面試經歷讓他決定明年“二戰”。
  想創業但缺少必備條件
  相比於80後風風火火的創業,90後畢業立即創業的意願似乎也不高。工作經驗的積累、靠譜的合作伙伴、良好的創業環境和平臺、一定數量的啟動資金,這是北京石油化工學院應屆畢業生高強在採訪中列給北青報記者的創業“必備條件”。
  邱銘是中央財經大學會計專業的畢業生,對於高同學開出的創業條件他很贊同。邱銘告訴北青報記者,他很想創業,但不是現在。相比於80後,90後對於各類信息的獲取途徑顯然要多得多,對於市場環境的認識比同時期的80後要成熟一些,“有了很多80後創業失敗的前車之鑒,90後其實會更謹慎,不會盲目跟風。”邱銘說,創業的意願,自己和周圍的同學幾乎都有,學校里各類的創業大賽也參加了不少,但參加的創業大賽越多也就越明白自己的能力還不夠,想要創業的夢想暫時還實現不了,所以不會畢業立即創業去當犧牲品。
  即將在一個月後進入北醫三院工作的王方說,開個私人診所是自己的創業夢想,但並不是一畢業就要實現,所以她要先就業再創業。北二外中文專業的邊健則是桌游的行家,他曾在做桌游的公司實習,也曾想過自己創業,但現在這個行業不穩定,市場前景也不明晰,所以邊同學打算考傳播專業的研究生,一邊豐富自己的理論知識,一邊再等創業的時機。
  觀點
  90後向企業管理提出了新挑戰
  智聯招聘校園招聘高級咨詢顧問孟廣分析說,90後選擇工作更圍繞自我需求。對自己的生活有著強烈的向好意願,如果所要的東西達不到,就會決然選擇放棄。像70後、80後可能在選擇工作時只專註於一項,滿足了其他就可以忽略,而90後的需求更多元化,對工作環境的舒適度、發展性和體面程度等均在學生的考量範圍內。
  百度公司校園品牌總監張高表示,今年特意做了調查,發現90後現在最為看重的是生活和工作的平衡,跟以前以“錢多、活少、離家近”為標準的平衡概念不同,90後希望的平衡是做一份喜歡的工作,但要有一定的空間、不要管理得特別死。
  中智集團副總經理、外企服務分公司總經理程功則表示,對於90後自由、獨立的價值觀和思維方式,如果雇主仍然沿用對於70後、80後傳統的集體管理模式,忽視個性化管理,必然會造成90後頻繁“出走”。而所謂的“特殊關照”,就是要針對90後的特點,設立專門的心理疏解人員或者管理者主動擔當起導師責任。
  歌美颯風電公司人力資源總監馮軍對90後的態度顯得更為溫和,她說,不管在哪個時代,年輕人更顯得個性張揚,這很正常,“當初對80後也頗多微辭,現在不是也成為職場的中堅力量了。90後還年輕,對自己缺乏瞭解,開始定位不下來,處理社會事務不成熟,相信以後會變好的。”她同時指出,90後也給企業提出了挑戰:要有胸懷去接納,需要專業人士的技巧去引導。
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